近日，交通银行股份有限公司滨州分行卓越服务领航培训班在我校举行。本次培训班由交通银行滨州分行主办，我校继续教育学院承办。继续教育学院院长贾卫东、交通银行滨州分行副行长陈淑敬出席培训班有关活动。

本次培训内容涵盖服务礼仪、沟通方式和应急救援三个方面，采用理论课程与实践操作相结合的方式，使员工在学习理论知识的同时，能够通过实际操作巩固所学内容。培训过程中，学员积极参与，互动频繁，学习氛围浓厚。在专业培训师的指导下，学员对服务礼仪、沟通技巧和应急救援有了更深入的理解和掌握。通过此次培训，学校将先进的服务理念和专业知识传授给银行员工，助力滨州金融行业提升服务质量，为区域经济发展提供更加优质的金融支持。