6月16日，继续教育学院开展“服务质量提升年
”活动座谈会在信息楼513会议室召开。学校党委委员、副院长张业赏出席会议并讲话。继续教育学院院长吴云成、副院长齐东、李炳斋出席会议，党总支书记姜作浩主持会议。
张业赏在讲话中强调指出，开展“服务质量提升年”活动，是切实转变工作作风、优化服务质量、增强服务能力、提升工作效率、展示精神风貌、树立良好形象、打造继续教育优质品牌的需要，是促进继续教育持续健康发展的重要举措，得到大家高度重视，广泛参与。他要求，开展“服务质量提升年”活动，要与本职工作相结合，与改进工作方法相结合，与提升素质能力相结合。要准确把握服务质量内涵和实践要求，完善服务质量工作长效机制，扎实推进“服务质量提升年”活动。
吴云成紧密结合工作实际，就如何规范服务行为，不断创优服务方式，提升服务质量、服务水平和服务效率提出了具体要求。
全体教职工参加会议并踊跃发言。
